杭州的夏女士在富阳山水如画小区的新房，最近刚刚交付。但是就在验房的时候，发生了让她意想不到的事情。

业主高跟鞋扎进新家地面走过留下一路的小洞

夏女士去杭州富阳山水如画小区收房验房时候穿着5厘米的高跟鞋，结果走到哪里，哪里就陷下去。第一次来的时候是有人陪同的。然后夏女士踩下去之后就站不起来了。后面夏女士在别人的帮助下，才站起来的。夏女士踩下去的时候感觉很沉，感觉整个人在陷下去。

怕记者不相信，夏女士今天又把那双高跟鞋穿来了，现场演示了一遍，在自己的新家走了几步。夏女士在新家走了一圈，地面上留下了一路的小洞。

为什么新家的地面会出现这样的情况？难道是楼板本身的浇筑出了问题？

按设计要求加装保温层，穿透原因和高跟鞋有关？

杭州山水如画小区项目负责人表示，这个问题如果追溯到整个建筑，按国家设计要求的话，也就是从2015年开始，等于要打造绿色保温建筑，这就要求每一层来计算保温，涉及的就是每一层的地坪都要做保温层。在视频中以及现场看到的，夏女士高跟鞋陷进去的部分，是每层楼板上加做上去的保温层，并不是楼板本身的砂浆水泥出了什么问题。

但令人奇怪的是，即便是保温层，对于强度和承载能力也是有一定要求的。为什么会出现夏女士在新家走一圈，就留下一路的小洞这样的情况呢？

保温材料顾名思义，就是越松软，它的保温效果越好。在松软的保温层的面上，考虑到相关的设计要求，负责人做了一个5毫米的抗力砂浆层。住户他们去验房的时候，可能穿的高跟鞋的后跟太细，和地面接触面积太小，压强太大，导致穿透。

这位项目负责人解释，保温层比较松软，高跟鞋后跟比较细，才会导致现在的情况。但是记者在实际查看中发现，夏女士家楼板保温层的抗力砂浆并不是做的很平整，有一些地面拉网部分都直接裸露出来了。

最终经过协商，这位负责人也表示，夏女士家现在的问题，他们肯定会上门处理好。至于到底是修补还是全部重做，会等到双方协商有结果以后，再进行处理。

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