近日，有网友在黔西南州人民政府网州长信箱中反映自己居住的小区住房外墙保温层严重开裂，经兴义市人民政府办公室调查核实，回复如下：

网友留言原文：

杨州长，您好!感谢您在百忙之中查看我的信件。

我于2016年购买了黔西南州鸿锋房地产公司开发位于兴义市桔山街道办桔丰路鸿慷华府小区的一套住房，于2020年8月初发现主卧室外墙保温层严重开裂，开裂处长约2米，且开裂处部分保温层已脱离墙体。经多次向小区物业公司反应，也多次向物业公司询问其与房开公司的协商处理结果，均为得到明确的答复，一直推诿敷衍，不实际积极问题。现处于多雨时节，如开裂处长期得不到修复，长期受到雨水的浸泡，加之楼下过往人员较多，开裂处如脱落从40多米的高处掉下，后果不堪设想。

本着对自己及他人的安全，无奈之下向州长写了这封信，恳请州长协调相关部门给予处理。

信箱回复原文：

来信人，您好!

您反映的问题，经兴义市人民政府办公室调查核实，回复如下：

2020年9月4日，兴义市住建部门工作人员到桔丰路鸿慷华府小区联系您及物业管理人员进行现场核实。经现场核查，您反映的情况属实，兴义市住建部门已责令该小区建设单位及时采取措施，在保证安全情况下保质保量进行修缮，还群众一个安全的居住环境。

感谢您对兴义城市建设的关心和支持，下一步兴义市将加大对房屋安全有关问题的监管力度，为群众营造一个安全、和谐、宜居的生活环境。

2020年9月7日

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